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首先，这次是联商第一次做这样的陈诉，可能有点自不量力。可是我们很是想为零售企业和零售行业多做一些事情，所以在看了许多研究陈诉后，我提议在这次集会上第一次做出我们自己的陈诉。
我们做这个陈诉的目的就是想从这些数据中，找出对我们零售企业和零售行业的启示或者一些“坑”，这是我们的出发点。这个陈诉有七大趋势，包罗：零售社区化、零售渠道下沉、大只身崛起、银发经济、95后消费、个性化消费和M型消费。零售社区化零售社区化有很重要的四个原因：第一，中心都会的功效下降。
以第二中心、第三中心、社区为中心的生活圈，已经开始了，特别是在一二线都会，甚至在三线都会也开始泛起这个情况。第二，购物要日常化和便利化。便利到什么？便利抵家里线上就可以买，这也是一种趋势。
第三，社区生活多样化。原来我们社区店比力集中在杂货铺，烟旅店，买个酱油盐醋，现在不是了。社区生活的多样化就要求社区商店业态、内容服务项目更富厚。
第四，社区商业的亲情化。你走到社区店以后，你就有感受到像回家一样。服务员都可以跟你打招呼说，张阿姨你有几天没来了，王叔叔今天你喜欢的牛油果到了，这可不是线上做获得的。
为什么？就是要社区商业亲情化。我们到大百货商店就是主顾和商家之间的关系，可是到社区的就不是这样了，有一个亲情互动的关系。都会的扩大，生活的随时性，生活的多样性，以及人们对情感需求增加，使得零售要开始社区化，市中心的功效就削弱了。
零售渠道下沉首先是都会化率不停提高，而都会建设动员了商业地产的蓬勃生长。一方面体现是购物中心下沉。零售能够迅速下沉，要谢谢商业零售商的建设和房地产开发商，是他们带着许许多多的零售商走到了二线、三线、四线，甚至五线、六线都会去。
另一方面是小城镇人民生活富足了，有需求了，城里打工挣了许多钱，回抵家也得改善改善生活。另外是零售企业自身做大做强的需求。
这一点很重要，你要想做大，做强，做出全国影响的品牌来，你就必须去重视一些二线、三线甚至四线都会。大只身崛起现在年轻人选择只身越来越多，民政部数据显示：2018年，全国完婚挂号人数为1010.8万对，同比下降4.9%；这是自2013年以来一连5年下降。第一个原因是我觉察许多年轻人尤其是女孩子选择只身，她以为那是一种气势派头；第二是恢复只身的中年人，也就是仳离。现在中年人的仳离率也在急剧攀升；第三，只身的暮年人在增加。
这三个族群组成了一个大只身经济，所以只身不仅仅是年轻人的菜，中年人，甚至暮年人也许多。日本最新观察讲明2018年在东京和大阪这些大都会当中，只身的老人家庭占总数11.8%。如果一个都会20%，甚至25%的家庭都是只身老人，那这预示着怎么样的消费市场？预示着怎么样的零售功效？所以我们以为只身群体要把它专门提出来。
那么只身就有一些对商品的要求，好比说要求数量少、品种多、质量要求相对高。好比美国有一个超市，谁人老板就在店内里发现一个老奶奶拿谁人香蕉拿上拿下好频频，问他你为什么不买？其实挺自制的。她就说，何等太多，一个又欠好掰，我也不知道一个你们允不允许。
从那之后，超市的香蕉就可以单个卖了。韩国人另有七个香蕉一个一个包装，从青到黄，以便你天天吃一个的时候都是熟的。
只身对购物场所也有要求，只身人一般来讲需要私密性，私密对他们来讲更为重要，所以对购物场所的情况要求很高。另外另有对服务的要求也是讲求便利性和私密性。
最后是其他商品的开发，我遇到一些小年轻创业，问能不能做单人餐厅？我说：能。为什么？只身经济正在崛起，只身要求又特殊，所以你有可能做起来。银发经济银发经济其实也就是暮年经济，其实暮年经济我们之前也提到了。中国的老龄化会引起消费结构很大很大的变化。
老龄人口的增长那是很显着的，暮年人的需求也是会有一些变化的。▲泉源：《国家人口生长战略研究·人口生长预测》课题首先暮年人会对性价比要求会更高一些。暮年人对价钱更为敏感，挣钱不容易啊，花一分少一分。然后对于康健产物的关注也会更多，对体验也更讲求。
我一直以为日本人的今天很可能是我们的明天。日本的老龄化现象也会在未来的北京、上海、杭州到来。好比日本有一个永旺购物中心，它叫“永旺G.G Mall”，2013年举行重新装修，专做暮年人，70%以上是暮年人，商业面积16145平米，一共有五层。值得注意的是，大家别以为暮年化离你很远。
社区住民老龄化的速度其实很是很是快。那么到时候做社区店怎么办？所以你得面临着老龄化的挑战。
这些业态对我们零售人其实是有一些提示的，我很是推荐大家多看看日本零售的现状来预测我们的未来。95后消费所谓95后消费，就是年轻人消费，一般讲就是15-30岁左右的消费者。虽然数量正在下降，可是总量还是不少。
第一，作为年轻人有特点，他（她）很自我；第二，他（她）想要很快，很是盼望购物即时化；第三，他（她）的需求变化也很快；第四，95后是懒人，所以对外卖、送货的要求高；第五，他们是粉丝经济主力军，粉丝经济因此兴起。个性化消费个性化消费很难详细说明，因为个性化可以个性到一小我私家，个性化有种种各样的特点。《华美志》公布《2017年度中国时尚消费观察陈诉》显示，近95%的受访者对个性化定制感兴趣。其中，55%对服装定制感兴趣，近50%对珠宝首饰感兴趣。
我这里特别要提出就是社区商店的个性化，一定要凭据你所在的社区去定制你的商业，去销售你的商品，去提供你的服务。例如说你的销售规模全是豪宅，那就销售包装食品，他要求快你就快一点。可是要是都是暮年人社区你就不能这样，这也叫个性化定制。对于商品来讲。
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